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制度化管理

  外事分公司按照ISO9000国际质量管理体系的标准建立了管理制度。公司实行完善的法人治理结构,合法经营,照章纳税。在服务产品的提供上,严格执行行业标准、履行合同,并通过客户服务中心高度关注客户意见;在用工制度上严格实行劳动合同制,保安员的招收须经过“政审”在内的完备手续。保安管理干部实行竞争上岗、绩效考核制;在队伍的管理上,实行制度化和人性化相结合的管理办法。公司在保安员中实行了包括“六条禁令”在内的严格的纪律规定和岗位职责,并建立了规范化的奖惩机制。公司建立了保安纠察队,配备专人专车,认真对所属保安员遵规守纪和为客户服务情况进行纠察。
  通过严格的制度化管理,使外事保安公司拥有一支素质优秀、纪律严明、业务精湛的员工和保安员队伍,并以优质的服务,打造出外事保安的精品名牌。

一、管理制度化
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拥有完善的管理制度 使馆纠察 建立纠察制度监督服务质量

二、服务标准化
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国家标准 北京市地方标准 岗位大练兵

三、管理干部竞聘上岗
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项目部经理竞争上岗 公司领导与项目部经理签定责任书 项目部经理
四、现代化办公
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办公现代化 自制多媒体材料

五、完善的监督管理体系
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客户服务记录、日志
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客户服务中心 保安员权益保障卡
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征求客户意见 公司特邀保安风纪监督

六、通过ISO9000认证
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贯标大会 文件编写培训
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内审培训 文件颁布
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证书