1999年，公司首次编写了保安员工作守则、外事知识手册和执勤服务英语手册。经过近10年的实践检验，对规范工作制度、加强队伍管理以及保安员的成长进步，都起到了很好的帮助指导作用。重新修订出版的《外事保安员必读》系列知识手册，包括：外事保安公司制定的《保安员执勤服务实用知识手册》、《保安员执勤服务英语知识手册》、《保安员执勤服务涉外知识手册》和市公安局制定的《保安服务操作规程保安服务质量标准》。这次修订，从宏观上增加了“八荣八耻”、“保安系统六条禁令”、“公司简介和发展理念”等内容，使保安员明确从入职就有责任、有义务为外事保安团队尽百分之百的努力。从微观上增加了进一步明确保安员职责，规范了保安员工作岗位要求，保安员工作执勤常遇问题释疑等内容，使保安员入职既能尽快熟悉公司和客户单位的各项规章制度、驻勤单位内外部情况，很快进入角色承担任务。《外事保安员执勤服务英语手册》增加了 “英文书信”、“法律英语”和“场景英语”等内容，使手册更加实用。《保安员执勤服务涉外知识手册》增加了有关涉外法律法规和外国风俗、外事礼仪的内容，以增强保安员在执勤中更加注重对外礼节礼仪和涉外法律意识。我们还把市局制定的《保安服务操作规程保安服务质量标准》编入必读系列之中。新版《外事保安员必读》系列知识手册，内容更加丰富，有助于保安员尽快适应工作需求和成长进步，是一套保安管理者实用的系统教材。